质量是指产品或服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。它既包括有形产品也包括无形产品；既包括产品内在的特性、也包括产品外在的特性。即包括了产品的适用性和符合性的全部内涵。

　　产品质量是指产品适合一定的用途，满足人们需要所具备的特性和特性的总和，也即是产品的适用性。它包括产品的内在特性，也包括产品的外在特性，以及其他方面的特性。

　　工作质量是指对产品质量有关的工作对于产品质量保证程度。工作质量涉及到企业所有部门和人员，也就是说企业中每个部门，每个工作岗位都直接或间接地影响着产品质量。工作质量是提高产品质量的基础和保证。为保证产品质量，必须首先抓好与产品质量有关的各项工作。

　　服务质量是指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。国际标准列举的服务质量特性实例包括：设施、容量、人员的数量和储存量；等待时间、提供时间和过程的各项时间；卫生、安全、可靠性和保密性；反应、方便、礼貌、舒适、环境美、能力、耐用性、准确性、完整性、技艺水平、可信性和沟通联络等。

　　质量管理是指对确定和达到质量所必须的全总职能和活动的管理，其管理职能主要是负责质量方针政策的制订和实施等。

　　质量控制是指为保证和提高产品质量和工作质量所进行的质量调查、研究、组织、协调、控制、信息反馈、改进等各项工作的总称。为保证产品过程或服务质量，必须采取一系列的作业、技术、组织、管理等有关活动，这些都属于质量控制的范畴。

1、让质量强国深入人心 让质量提升扎实推进

2、坚持质量第一 建设质量强国

3、大力提升质量 建设质量强国

4、提升产品和服务质量 推动经济高质量发展

5、建设质量强国 共享美好生活

6、推动高质量发展 共享高品质生活

7、优化营商环境 建设质量强国

8、推动质量变革 建设质量强国

9、加强全面质量管理 开展质量提升行动

10、弘扬工匠精神 推动品质革命

11、夯实质量基石 共筑强国梦想

12、全民关注质量 质量服务全民

13、人人创造质量 人人享受质量

14、质量提升 人人有责

15、个个树立质量意识 人人创造中国质量